vierS Business Manager | SaaS der neusten Generation

Einführung von vierS.Cloud bei der EBM GmbH in Österreich

„Die Bereitschaft für Veränderungen war anfangs gering“, erinnert sich Günther Müller, Geschäftsführer der EBM GmbH. Doch der Druck aus dem Vertrieb wuchs, und gerade jüngere Mitarbeiter sahen dringenden Bedarf, veraltete Systeme durch eine moderne Lösung zu ersetzen. Ende März 2023 ging die neueste Generation der SCHWINDT DIGITAL-Software vierS.Cloud bei EBM produktiv.

„Entscheidend für den Erfolg war eine gute Vorbereitung durch dedizierte Projektleiter auf beiden Seiten, die sich eng miteinander abgestimmt haben“, so Günther Müller. Im Vorfeld wurden die wichtigsten Prozesse gemeinsam getestet und angepasst. Die Hauptanwender waren dadurch am Stichtag schon vertraut mit „ihrer“ neuen Plattform. Auf eine hundertprozentige Datenmigration aus dem Altsystem wurde verzichtet, umgezogen wurden nur sämtliche Kunden- und Kontaktdaten. Seitdem werden alle neuen Vorgänge und Daten im vierS.Cloud angelegt, nur im Einzelfall müssen Anwender auf Altdokumente zugreifen und migrieren diese manuell. Das sparte Zeit und Kosten und machte die Umstellung überschaubar.

Worin sieht EBM die größten Vorteile von vierS.Cloud? 

„Die Durchgängigkeit dieser digitalen Plattform hat uns beeindruckt“, fasst Günther Müller zusammen. Von der Opportunity über das Angebot bis hin zur Rechnungserstellung und der digitalen Dokumentation von Lizenzen, Produkten und Dienstleistungen: alle Informationen sind durchgängig miteinander verknüpft und an einem Ort zugänglich. Im Einzelfall fordert diese Durchgängigkeit eine genauere und zeitaufwendigere Dokumentation vom Anwender oder der Anwenderin. Der Gesamtprozess wird jedoch deutlich beschleunigt, weil jeder Schritt die jeweils nächsten automatisch befüttert und mit den aktuellen Informationen versorgt.

„Die SaaS-Lösung vierS.Cloud hat unsere IT-Abteilung wesentlich entlastet“:  Für den Betrieb von vierS.Cloud müssen weder Hardware noch Personal bereitgestellt werden. Die zeitaufwendige Wartung fehleranfälliger Altsysteme ist Vergangenheit.

Wie geht es bei EBM weiter mit vierS.Cloud?

Die Vertriebsmitarbeiter arbeiten gerade zusammen mit SCHWINDT DIGITAL daran, den Angebotsprozess komplett zu digitalisieren. Und in der Projektplanung werden mehr und mehr Funktionen genutzt, die der Ressourcenplaner von vierS.Cloud bietet.